A Ouvidoria da FAM é um serviço de atendimento à comunidade interna e externa com atribuições de ouvir, encaminhar e acompanhar críticas e sugestões. É um órgão, de natureza mediadora, sem caráter administrativo deliberativo, executivo, judicativo, que exerce suas funções diretamente junto a Unidades e Órgãos, para atingir seus fins. Elo de comunicação entre a faculdade e a comunidade externa e interna realizando atendimento pessoal, telefônico, eletrônico ou por correio convencional.